Modulo Reso
Domande Frequenti
Come faccio a sapere se posso restituire il mio ordine?
È possibile effettuare ii reso entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Per conoscere le condizioni di reso consulta la nostra Informativa sui resi
Come restituisco il mio ordine?
Per gli ordini da restituire a causa di difetto o errore da parte di Magiche Lucciole Boutique, saremo noi ad incaricarci del reso.
Per i resi per cause non di nostra competenza (es. taglia errata, non mi piace, ho cambiato idea, cambio articolo) , il cliente è incaricato di spedire l'ordine a sue spese alla nostra sede.
Come ricevo il rimborso?
Il rimborso verrà emesso entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della merce presso la nostra sede operativa. Il prodotto si intende integro e uguale a come è stato consegnato al fine di ottenere un rimborso completo, diversamente sarà fatta una valutazione in base al valore del prodotto in quel momento.
METODI DI RIMBORSO
- Sul metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. Nel caso di bonifico bancario saranno detratti 3€ dall'importo rimborsabile per le commissioni bancarie.
- Buono Spesa (STORE CREDIT)
Ti consigliamo di consultare l'Informativa sui rimborsi per saperne di più.